CONDICIONES PARA CAMBIO O DEVOLUCIÓN
El equipo de asiqe está constantemente invirtiendo en políticas para que nuestros clientes estén siempre satisfechos. Puedes solicitar el cambio o devolución de un producto en un plazo de 5 días hábiles desde la recepción del mismo. Se deben observar las siguientes condiciones:- El producto debe ser devuelto en su embalaje original;
- El producto debe ser devuelto sin signos de uso o consumo, es decir, en la forma en que fue recibido;
- El producto debe devolverse con las etiquetas (o protectores) pegadas, los manuales y todos los accesorios que lo acompañan.
QUÉ HACER PARA SOLICITAR CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Envía un correo electrónico a (contacto@asiqe.com) e informa:
- Nombre del producto;
- Numéro del pedido;
- Correo electrónico registrado en la compra;
- Motivo del cambio o devolución;
- VIDEO QUE PRUEBA EL DEFECTO
Una vez confirmadas todas las dudas sobre la devolución del producto, le informaremos de la dirección para la devolución del producto y le reembolsaremos el importe pagado por el producto.
FORMAS DE REEMBOLSO
- Contracargo de tarjeta de crédito: este contracargo puede aparecer en hasta dos facturas después de que la pasarela de pago complete la devolución.
- Transferencia a la cuenta del cliente que se puede realizar dentro de los 10 días hábiles siguientes a la confirmación de la devolución. LA TRANSFERENCIA NO SE PUEDE REALIZAR A UNA CUENTA DE TERCEROS.
- Giro a nombre de quien realizó la compra.